Este site é seguro?
Sim, nosso site foi construído seguindo as melhores práticas em segurança digital pois sabemos como é importante manter a segurança de nossos clientes durante suas compras. Para isso, contamos com diversas proteções que podem ser verificadas por você mesmo, uma delas é o nosso Certificado SSL.
Certificado SSL? O que é isso?
O Certificado SSL (Secure Socket Layer), é um protocolo padrão global de segurança que cria um canal criptografado entre seu dispositivo e nosso site, o que garante que todos os dados enviados por você estão seguros e não podem ser acessados por outras pessoas.
Isso significa que todos os seus dados pessoais como Nome, Sobrenome, CPF, Telefone, Endereço etc, não podem ser acessados por mais ninguém, e somente nós teremos acesso a estas informações para realizar o processamento do seu pedido.
Já seus dados confidenciais, como senhas e dados do cartão utilizado no pagamento, estes são criptografados e sigilosos e nem mesmo nós temos acesso a eles, nem guardamos quaisquer informações desta natureza. Assim que você informa seus dados e realiza o pagamento, nós recebemos apenas uma confirmação de que o pagamento foi aprovado e damos continuidade ao seu pedido.
Você pode verificar que nosso Certificado SSL está ativo observando o cadeadinho que aparece antes do endereço do nosso site, e se você clicar nele, receberá o seguinte aviso:
“A conexão é segura: suas informações (por exemplo, senhas ou números de cartão de crédito) permanecem privadas quando são enviadas para este site.”
Certo, além do Certificado SSL, existe alguma outra garantia de segurança?
Sim, além da segurança fornecida pelo Certificado SSL, você também pode verificar o status do nosso site no Navegação Segura, uma tecnologia do Google que verifica bilhões de sites por dia para encontrar possíveis websites não seguros.
Você pode verificar o status atual do nosso site, clicando aqui.
Como vou saber se receberei meus pedidos?
Todo o nosso processo de compra é automatizado para que você receba notificações por e-mail sobre o andamento do seu pedido. Assim, após recebermos seu pedido, um e-mail de confirmação será enviado para o e-mail cadastrado durante sua compra, após o pagamento ser feito, seu pedido mudará de aguardando para processando, isso significa que estamos separando os itens do seu pedido para enviá-lo o mais rápido possível à você. Após a separação e o envio do seu pedido, você receberá também outro e-mail contendo o código de rastreio da sua encomenda, para que possa acompanhar sua entrega e saber exatamente onde seu pedido se encontra e em qual etapa da entrega ele está.